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欢迎您使用胜雷公司的防雷产品,为了充分满足客户的需求,减少雷击灾害,保证客户设施的安全运行,我们做到如下服务承诺:
1、本公司保证所提供的产品符合国家有关防雷产品的法规标准。
2、本公司产品实行一年内免费更换,五年内免费维修,终身维护。
3、用户购买我公司的产品,保修期的起始日期为用户收到产品之日。
4、保修期内对符合保修条件的产品,不收取备件费和工时费;对不符合保修条件的产品,收取备件费,免收工时费。
5、凡本公司施工的防雷工程,保证防雷系统及被保护系统的安全有效运行,如防雷系统出现重大故障,自接到通知之时起,省外48小时内派员赶到现场处理,省内25小时内派员赶到现场处理,市内4小时派员赶到现场处理。
6、公司及各地经销商对各用户实行免费提供防雷技术人员培训,免费提供防雷技术咨询。
7、本公司产品均由中国太平洋财产保险股份有限公司质量承保。
8、本《售后服务》解释权归长沙胜雷电子科技有限公司。

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